رفتار شناسی مشتریان در بازاریابی مدرن

ما با ماجراهای بازاریابی آشنایی داریم. جا به جایی مدام بین شرکتهای کوچک و بزرگ این فرصت را ایجاد نموده که بتوان از سالها فعالیت در زمینه بازاریابی و گزینش و آموزش کارکنان ، به قدر قابل توجهی تجربه ارزشمند ارائه نمود.
این کتاب در ۸ فصل تالیف شده و موضوعات گسترده ای را در باب رفتار مشتریان و تاثیر آن در بازاریابی مورد بررسی قرار می دهد.
فصل 1: آشنایی با رفتارشناسی مشاریان
فصل ۲: زیر ساخت لازم برای بازاریابی میتنی بر رفتار شناسی
فصل ۳: یک گام عملیاتی به سمت مشتریان
فصل ۴: از درک فرآیند خرید مشتری تا بخش بندی مشتریان
فصل ۵: برنامه ریزی برای کانالهای ارتباطی
فصل ۶: مدیریت کمپین
فصل ۷: عوامل موثر در ساختار مبتنی بر رفتار شناسی
فصل ۸: موفقیت شخصی در راستای موفقیت کسب و کار