مؤسسه فرهنگی هنری دیباگران تهران ( واحد انتشارات مجتمع فنی تهران )

 

چگونه از طریق مدیریت ارتباط با مشتریان کسب و کار خود را موفق کنید (با ارائه راهکارهای اجرایی پیاده سازی )

  • کد: 613197
مولف : محمدرضا طائی در این کتاب در خصوص اینکه چطور باید کسب و کار خودتان را به سمت مدیریت هرچه بهتر و بیشتر ارتباط با مشتریان سوق دهید صحبت شده است.
55,000 42,350 تومان

دانلود فهرست مطالب
در این کتاب در خصوص اینکه چطور باید کسب و کار خودتان را به سمت مدیریت هرچه بهتر و بیشتر ارتباط با مشتریان سوق دهید صحبت شده است، تکنیک ها و روشهایی ارائه شده است تا شما بتوانید از صفر تا صد پروژه مدیریت ارتباط با مشتریان خودتان را پیاده سازی کنید. اشتباهات زیادی در پیاده سازی سی.آر.ام رخ داده است که بسیاری از شرکت ها با صرف هزینه های بالا و زمان بسیار زیاد با مشکلات و موانعی روبرو شده اند که از انجام آن صرف نظر کرده اند. امروزه از لحاظ تکنولوژی و زیرساخت نرم افزاری شرکت ها بسیار پیشرفت کرده اند اما اگر این ابزارها با هدف درست و در جای درست استفاده نشود نتیجه مثبت و مناسبی را به همراه نخواهد داشت. هدف بنده از نگارش این کتاب کمک هرچه بیشتر به کسب و کارها برای استفاده بهتر و حداکثری از مزایا و منافع پیاده سازی صحیح و اصولی مدیریت ارتباط با مشتریان است. مزیت‏هایی که در کشورما کمتر مورد توجه قرار گرفته و همین باعث بروز مشکلات بسیار زیادی شده است.

مولف محمدرضا طائی
تعداد صفحات 160
شابک 9786222181963
ارسال نظر

از اینکه سایت دیباگران را بازدید نمودید متشکریم. با ثبت نظرات و پیشنهادات ما را در جهت تامین منابع علمی و آموزشی مورد نیاز جامعه راهنمایی و هدایت نمایید. 

    اشتراک‌گذاری

    شبکه‌های اجتماعی:

    آدرس کوتاه شده‌ی صفحه: برای کپی کردن لینک روی آن کلیک کنید